Fellos Erfahrungen
Fellos ist eine niederländische Online-Klinik für Männer, die seit Kurzem auch Kunden in Deutschland anspricht. Behandelt werden Erektionsstörungen, Haarausfall, Testosteron, Gewichtsverlust und mehr.
Medizinisch ist der Anbieter besser aufgestellt als vieles, was wir hier sonst testen. Echte Ärzte, echte Apotheke, echte Zertifizierung. Der deutsche Auftritt hält damit allerdings überhaupt nicht mit.
Unser Test endete an der Kasse — und zwar nicht freiwillig. Dazu kommen Werbeangaben, die sich nicht überprüfen lassen. Wir vergeben 1 von 5 Sternen und zeigen dir bessere Wege.
Wir von MediPalast wurden im Jahr 2008 als Kundenservice für Versandapotheken gegründet. (Geschichte lesen)
Wir waren selbst ein Online-Rezept-Service-Anbieter und haben Patienten über das Internet mit Ärzten und Apotheken verbunden. Deshalb kennen wir den Markt seit über 20 Jahren wie unsere Westentasche. Seit 2017 empfehlen wir passende Online-Rezept-Anbieter für das jeweilige Medikament. Wir erkennen seriöse Anbieter und warnen dich vor Lockangeboten, Abo-Fallen und unseriösem Auftreten.
- Aktualisiert: 4. August 2026
- Autor: Martin Wesseling
Hintergrund
Hinter der Marke steht eine niederländische digitale Männerklinik, gegründet Anfang 2024 von den Unternehmern Rob Smeitink und Sibren Tolsma. Im Februar 2025 sammelte das Unternehmen 650.000 Euro Wachstumskapital ein. Es gibt eine medizinische Beratungskommission mit Fachärzten, darunter ein Urologe und Sexualmediziner. Die behandelnden Ärzte werden mit Namen und Foto vorgestellt und sind in den Niederlanden BIG-registriert. Das ist das niederländische Gegenstück zur deutschen Approbationsliste, also eine staatliche Registrierung und kein Marketingbegriff. Zusätzlich trägt die Seite eine LegitScript-Zertifizierung, die man nicht geschenkt bekommt.
Zwei Punkte trüben das Bild trotzdem. Auf der deutschen Website fehlt ein Impressum komplett. Der Footer führt nur AGB, Datenschutz und Beschwerden. Bei einem Angebot mit deutscher Domain, deutscher Sprache und deutscher Flagge ist das ein klarer Verstoß gegen § 5 DDG. Dazu kommen widersprüchliche Angaben zur Apotheke. Im FAQ heißt es, Partner sei ApotheekZorg in Bladel. Die Prüfsiegel im Footer verlinken dagegen auf zwei völlig andere Betriebe. Auf der Seite „Über uns“ taucht ein dritter Apothekenverbund auf. Drei Antworten auf eine Frage, die nur eine verträgt.
Design und Bedienung
Die Startseite empfängt dich mit der Überschrift „Online-Erektionslösungen“. Darunter steht „Diskrete, medizinisch fundierte Lösungen für ein erfülltes Leben“. Das ist keine deutsche Werbesprache, sondern eine Wort-für-Wort-Übertragung aus dem Niederländischen. Der Hauptbutton heißt „Aufnahme beginnen“. Gemeint ist der Start des Fragebogens.
Es zieht sich durch die gesamte Seite. Im Sortiment steht „Tadalafil daily“ statt „Tadalafil täglich“. Im Bestellprozess heißt die Lieferoption „Hauszustellung“. Der Warenkorb trägt intern noch den Namen „Winkelmandje“.
Richtig ärgerlich wird es beim Klick auf „Behandlungen anzeigen“. Du landest dann auf einer Seite, die komplett auf Niederländisch ist. Cookie-Banner auf Niederländisch, Sprachumschaltung nur noch zwischen NL und EN. Deutsch lässt sich dort nicht mehr auswählen. Aus der Sackgasse kommst du nur heraus, indem du manuell zur deutschen Startseite zurückgehst und die Behandlungen über das obere Menü aufrufst.
Der medizinische Fragebogen war bei uns in rund 30 Sekunden durch. Ein Klick pro Frage, riesige Buttons, kein einziges Feld zum Selbstausfüllen. Das fühlt sich weniger nach Anamnese an als nach einer Cookie-Zustimmung mit zehn Zusatzfragen.
Am Ende blieb der Bestellvorgang hängen. Nach Auswahl von Sildenafil 100 mg ging es weiter zur Zahlung, dort bauten sich die Felder für Konto, Lieferadresse und Zahlung nicht mehr auf. Alles ausgegraut, nichts lud nach. Damit war der Test beendet.
Wer auf der deutschen Startseite „Behandlungen anzeigen" anklickt, landet auf einer rein niederländischen Seite ohne Rückweg. Der Umweg über das Hauptmenü funktioniert, ist aber nirgends erklärt.
Preise und Transparenz
Auf den Produktseiten steht bei Viagra lediglich „Ab 49,99 € (inkl. MwSt.)“. Keine Mengenangabe, keine Dosierungsauswahl, kein Endpreis. Wer wissen will, was er tatsächlich zahlt, muss erst den Fragebogen durchlaufen.
Danach werden die Zahlen sichtbar. Sildenafil 50 mg in der 8er-Packung landet bei 57 Euro, dieselbe Menge mit 100 mg bei 67 Euro. Dazu kommt einmalig eine Erstuntersuchung für 14,95 Euro. Die Staffelung wird mit durchgestrichenen Vergleichspreisen und einem Rabatt-Label serviert. Aus 59,98 werden 57 Euro, macht fünf Prozent. Das ist Ankerpreis-Optik, kein echter Vorteil.
Vorausgewählt ist außerdem nicht der Einmalkauf, sondern das Abonnement mit automatischen Nachlieferungen, markiert als „Am beliebtesten“. Wer nicht aufpasst, bucht eine wiederkehrende Lieferung verschreibungspflichtiger Medikamente. Umschalten geht problemlos, nur ist es eben nicht der Standard.
So geht es besser. Bei euroClinix siehst du den endgültigen Endpreis direkt auf der Produktseite, inklusive Rezept und Versand. Keine Überraschung im Bestellvorgang, keine nachträglichen Aufschläge.
Bei den Zahlungsarten gibt es dagegen nichts zu meckern. Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Google Pay stehen bereit, also durchweg etablierte Anbieter mit Käuferschutz.
Fellos zeigt auf den Produktseiten weder Endpreis noch Menge, sondern nur einen „Ab"-Preis. Der tatsächliche Betrag erscheint erst nach dem Fragebogen. Im Bestellprozess ist das Abonnement standardmäßig vorausgewählt.
Kundenservice
Praktisch testen konnten wir den Support nicht, weil unsere Bestellung vorher scheiterte. Was sich sagen lässt: Es gibt eine deutsche E-Mail-Adresse und einen Helpdesk, der allerdings auf einer .nl-Domain liegt.
Eine Telefonnummer haben wir nirgends gefunden. Kein Live-Chat auf der deutschen Seite, keine WhatsApp-Nummer, keine Angabe zu Servicezeiten. Wer ein Problem mit einer Medikamentenlieferung hat, schreibt eine Mail und wartet.
Ein Pluspunkt bleibt. Trustpilot bescheinigt dem Unternehmen, auf 95 Prozent der negativen Bewertungen zu reagieren, in der Regel innerhalb einer Woche. Das schaffen viele Mitbewerber nicht. Für E-Mail plus Helpdesk ohne Telefon reicht es trotzdem nur für 2 Sterne.
Sortiment
Fellos richtet sich ausschließlich an Männer und deckt sechs Bereiche ab. Erektionsstörungen, Haarausfall, Gewichtsverlust, Testosteron, vorzeitige Ejakulation und Akne.
Bei den Erektionsstörungen stehen neun Varianten zur Wahl. Sildenafil in 50 und 100 mg, Tadalafil in 10 und 20 mg, Tadalafil täglich 5 mg sowie die Markenpräparate Viagra und Cialis in je zwei Stärken. Klingt nach Auswahl, sind faktisch zwei Wirkstoffe in verschiedenen Dosierungen, jeweils als Original und Generikum.
Gegen einen klaren Schwerpunkt ist nichts einzuwenden. Zum Vergleich lohnt trotzdem der Blick auf DoktorABC, wo du von Männer- und Frauengesundheit über chronische Erkrankungen bis zu medizinischem Cannabis deutlich mehr Kategorien findest. Wer etwas außerhalb der sechs Fellos-Bereiche braucht, ist hier grundsätzlich falsch. In der Übersicht „Alle Behandlungen“ zeigten bei uns zwei Produkte statt eines Preises außerdem nur einen drehenden Ladekreis.
Erfahrungsberichte
Auf der Startseite von fellos.de prangt an zwei Stellen das Trustpilot-Logo. Daneben eine grüne Fünf-Sterne-Grafik, die Zahl 4,7 und der Zusatz „Über 8000 zufriedene Männer“. Der Eindruck ist eindeutig — dieser Anbieter hat 4,7 Sterne aus über 8.000 Bewertungen.
Wir haben nachgesehen. Bestätigen lässt sich das nicht.
Das einzige Trustpilot-Profil, das dem deutschen Angebot zuzuordnen ist, läuft unter fellos.eu und steht bei 4,1 Sternen aus 394 Bewertungen. Das niederländische Profil bewegt sich je nach Sprachfilter zwischen etwa 90 und 230 Bewertungen. Eine Zahl von 8.000 taucht nirgends auf. Die Sterne-Grafik auf der Startseite ist zudem kein Live-Widget, sondern eine fest hinterlegte Bilddatei.
Zwei Seiten weiter widerspricht sich Fellos selbst.
Auf der Unterseite „So funktioniert es“ heißt es plötzlich, man habe bereits mehr als 20.000 Männern geholfen. Zwei Zahlen, dieselbe Website, derselbe Tag.
Am schwersten wiegt aber etwas anderes. Trustpilot selbst hat das Unternehmen markiert. Auf dem niederländischen Profil stehen zwei offizielle Hinweise der Plattform. Der eine besagt, dass das Unternehmen Trustpilot-Inhalte auf irreführende Weise darstellt. Der andere, dass Bewertungen möglicherweise auf eine von Trustpilot nicht unterstützte Weise eingeholt werden, was zu Verzerrungen führen kann.
Zwei Warnhinweise gleichzeitig sind in diesem Markt eine Seltenheit. Wir haben sie bisher kaum gesehen.
Ein ähnliches Muster zeigt der Bereich „In den Medien“. Dort stehen die Logos von BILD, ZDF, ARD, WDR, NDR, arte und Tagesspiegel. Klickst du sie an, führen die Links auf niederländische Medien wie RTL.nl, Trouw.nl oder BNR.nl sowie auf einen ausdrücklich als Partner gekennzeichneten, also bezahlten Beitrag. Zwei Logos verlinken auf gar nichts.
Die real auffindbaren Bewertungen selbst lesen sich übrigens ordentlich. Kunden loben die schnelle ärztliche Rückmeldung, die diskrete Verpackung und die Wirkung der Präparate. Kritik gibt es zu Lieferverzögerungen und zum Preis pro Tablette. Das Problem ist nicht die Bewertungslage. Das Problem ist, was auf der Website daraus gemacht wird.
Die auf fellos.de angezeigte Bewertung „4,7 · Über 8000 zufriedene Männer" ließ sich nicht verifizieren. Trustpilot hat das Unternehmen auf dem niederländischen Profil mit zwei offiziellen Hinweisen versehen. Verlasse dich nicht auf die dargestellten Zahlen.
Meinung und Bewertung
Unsere Kritik richtet sich ausdrücklich nicht gegen Sildenafil, Tadalafil oder die übrigen Wirkstoffe. Die sind zugelassen, bewährt und werden von seriösen Anbietern wie Ferndiagnose.org ebenso angeboten. Unsere Kritik richtet sich allein gegen die Sorgfalt, mit der Fellos in Deutschland arbeitet. Da ist ein Unternehmen mit echten Ärzten, echter Apotheke und echter Zertifizierung, das seinen deutschen Auftritt behandelt wie einen Nebenschauplatz.
Eine Website, die nur zur Hälfte übersetzt wurde. Ein Fragebogen, den man in einer halben Minute wegklickt. Produktseiten ohne Endpreis. Ein vorausgewähltes Abo. Eine Kasse, die im Test einfach stehen blieb. Kein Impressum. Widersprüchliche Angaben zur eigenen Apotheke. Dazu Werbezahlen, die sich weder untereinander noch mit Trustpilot decken, bei einem Unternehmen, das die Plattform bereits zweimal verwarnt hat. Wir vergeben 1 von 5 Sternen. Sollte Fellos übersetzen, ein Impressum ergänzen, die Zahlen korrigieren und die Kasse reparieren, schauen wir gern noch einmal hin.
Vorteile und Nachteile
- BIG-registrierte Ärzte, namentlich genannt
- LegitScript-Zertifizierung
- Medizinische Beratungskommission
- Volle Erstattung ohne Verordnung
- Kostenloser, diskreter Versand
- Zahlarten mit Käuferschutz
- Website nur halb übersetzt
- Beworbene Bewertungszahl nicht auffindbar
- Zwei Trustpilot-Warnhinweise
- Widersprüchliche Kundenzahlen
- Bestellvorgang im Test abgebrochen
- Kein Impressum
- Keine Endpreise auf Produktseiten
- Abo standardmäßig vorausgewählt
- Fragebogen in 30 Sekunden durchklickbar
- Keine Telefonnummer
- Unklare Partnerapotheke
Alternativen
Für alles, was Fellos anbietet, gibt es Anbieter, die dasselbe Modell seit Jahren sauber umsetzen. Mit vollständiger deutscher Website, klaren Endpreisen und funktionierender Kasse.
Bei Potenzmitteln ist euroClinix unsere klare Empfehlung. Über 20 Jahre am Markt, komplett transparente Preise, telefonisch erreichbarer Support. Genau die Punkte, an denen Fellos scheitert.
Wer ein deutlich breiteres Sortiment über Männergesundheit hinaus sucht, ist bei DoktorABC richtig. Große Auswahl, moderner Ablauf, seriöse Prüfung.
Als direkter Vergleich lohnt Dokteronline. Derselbe niederländische Ansatz wie bei Fellos, nur seit vielen Jahren etabliert und mit einer Bewertungsbasis, die sich tatsächlich nachprüfen lässt.
Bei starken Schmerzmitteln führt der Weg zu Ferndiagnose.org. Dort läuft alles über einen ausführlichen medizinischen Fragebogen mit klaren Bestellgrenzen, und der Arzt kann die Anfrage auch ablehnen.
Zusammenfassung
Fellos ist eine niederländische Online-Klinik für Männer mit sechs Behandlungsbereichen. Medizinisch stimmt die Grundlage, denn hinter dem Angebot stehen staatlich registrierte Ärzte, eine niederländische Apotheke und eine LegitScript-Zertifizierung. Grundsätzlich vertrauen würden wir dem deutschen Auftritt trotzdem nicht.
Dafür sind zu viele Dinge unfertig oder unstimmig. Die halb übersetzte Website, das fehlende Impressum, die verschwundenen Endpreise, der abgebrochene Bestellvorgang und vor allem die Werbezahlen, die sich nicht bestätigen lassen. Wir vergeben 1 von 5 Sternen und raten zu euroClinix bei Potenzmitteln, DoktorABC bei großer Auswahl und Ferndiagnose.org bei Schmerzmitteln.
Datum: 4. August 2026 Inhaltliche Erstellung: Martin WesselingFachliche Überprüfung: Klaus Brahm
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