Apotheke365
1 von 5 Sternen
Erfahrungsberichte und Meinung
Apotheke365 trat auf wie ein moderner Medikamenten-Shop. Präparat aussuchen, Fragebogen ausfüllen, Lieferung am nächsten Tag. In unserem Test reicht das nur für 1 von 5 Sternen, weil sich die Warnsignale hier regelrecht stapeln.
Inzwischen ist die Seite unter diesem Namen gar nicht mehr erreichbar. Wer apotheke365.de aufruft, landet direkt bei einem Portal namens Apo365. Hat sich damit auch an der Arbeitsweise etwas geändert?
Wir fassen zusammen, was uns bei Apotheke365 aufgefallen ist, und zeigen dir, welche Anbieter die bessere Wahl sind.
Achtung, neuer Name:
Apotheke365 heißt jetzt Apo365. Betreiber und Partnerapotheke sind dieselben geblieben. Unseren aktuellen Test findest du unter Apo365.
Wir von MediPalast wurden im Jahr 2008 als Kundenservice für Versandapotheken gegründet. (Geschichte lesen)
Wir waren selbst ein Online-Rezept-Service-Anbieter und haben Patienten über das Internet mit Ärzten und Apotheken verbunden. Deshalb kennen wir den Markt seit über 20 Jahren wie unsere Westentasche. Seit 2017 empfehlen wir passende Online-Rezept-Anbieter für das jeweilige Medikament. Wir erkennen seriöse Anbieter und warnen dich vor Lockangeboten, Abo-Fallen und unseriösem Auftreten.
- Aktualisiert: 30. September 2026
- Autor: Martin Wesseling
Wer steckt hinter Apotheke365?
1 von 5
Betrieben wird das Portal von der MEDSEXPRESS Ltd. aus Sofia. Die angegebene Adresse in der Kozloduy-Straße 140 ist keine Geschäftsadresse, sondern eine Wohnung, Apartment 3. Telefonisch lief der Kontakt über eine deutsche Handynummer. Eine Firmenhistorie oder unabhängige Einträge zur Gesellschaft haben wir nicht gefunden.
Laut AGB verschickt die Prime Pharmacy B.V. aus dem niederländischen Belfeld die Medikamente. Im Footer wirbt die Seite dagegen mit einer eigenen Lizenz des niederländischen Gesundheitsministeriums. Zugelassen ist aber die Apotheke, nicht die bulgarische Plattform. Im Kleingedruckten lehnt der Betreiber jede Verantwortung für Verschreibung und Abgabe der Medikamente ab.
| Punkt | Stand heute |
|---|---|
| Alter Name | Apotheke365 (apotheke365.de) |
| Neuer Name | Apo365 (apo365.com) |
| Betreiber | MEDSEXPRESS Ltd., Sofia |
| Partnerapotheke | Prime Pharmacy B.V., Belfeld (NL) |
| Gerichtsstand | Bulgarien |
Design und Bedienung
1 von 5
Modern wirkt die Seite nur so lange, bis du die Texte liest. Schon in der Hauptüberschrift stand „Keine Wartezimmer“, weiter unten tauchten Großbuchstaben mitten im Satz auf. Solche Fehler entstehen, wenn Vorlagen maschinell übersetzt und nie gegengelesen werden.
Wenn schon die Startseite nicht stimmt, wie sorgfältig wird dann ein medizinischer Fragebogen geprüft?
Dazu kamen ein „Arzt-Check“-Balken bei 88 Prozent, der schlicht nichts aussagt, und die Formulierung, Ärzte würden deine Behandlung „prüfen und genehmigen“. Das Ergebnis der Prüfung wird damit gleich mitversprochen. Verschreibungspflichtige Medikamente landen hier im Warenkorb wie Kleidung in einem Modeshop.
Genau das finden wir schlecht!
Übersetzungsfehler an prominenter Stelle, nichtssagende Vertrauens-Widgets und ein Bestellablauf, der sich mehr nach Einkauf als nach ärztlicher Behandlung anfühlt.
Preise und Transparenz
1 von 5
Besonders kritisch sehen wir die Werbung. Bei Google fiel Apotheke365 mit Anzeigen wie „Online Apotheke ohne Rezept“ auf, sogar für Potenzmittel und Medikamente gegen Chlamydien. Auf der Seite selbst hieß es dagegen, jede Anfrage werde ärztlich geprüft. Beides gleichzeitig kann nicht stimmen.
Antibiotika mit „ohne Rezept“ bewerben
Wer verschreibungspflichtige Medikamente und vor allem Antibiotika mit diesem Zusatz bewirbt, zeigt ein typisches Merkmal unseriöser Portale. Seriöse Anbieter verzichten auf solche Versprechen konsequent.
Aus den Kundenbewertungen kamen weitere Vorwürfe. Ein Kunde berichtete, statt der abgebildeten 56 Tabletten nur 28 Stück erhalten zu haben, zum vollen Preis. Ein anderer wartete vergeblich auf eine Rechnung für seine Krankenkasse. Positiv sind nur die Zahlungswege mit Klarna, PayPal und Kreditkarte, die immerhin Käuferschutz bieten.
Deutlich transparenter arbeitet euroClinix. Dort steht der endgültige Endpreis von Anfang an fest.
Kundenservice
2 von 5
Kontakt gab es per E-Mail und über die deutsche Handynummer. Eine richtige Hotline mit festen Zeiten oder einen Live-Chat konnten wir unter dem alten Namen nicht finden.
Die Erfahrungen gehen weit auseinander. Auf Trusted Shops loben Kunden einen freundlichen Support, einer freut sich sogar über den Kontakt mit einem echten Menschen. Auf Trustpilot berichten andere, dass mehrere E-Mails nie beantwortet wurden. Zwei Sterne gibt es, weil die Kanäle grundsätzlich existieren und ein Teil der Kunden offenbar gut betreut wird.
Sortiment von Apotheke365
3 von 5
Beim Umfang kann Apotheke365 mithalten. Neben Männergesundheit, sexueller Gesundheit und Abnehmen gab es Kategorien wie Schmerz, Schlaf, Antidepressiva und Antibiotika, dazu Bluthochdruck, Frauengesundheit und Allgemeinmedizin. Die Auswahl von DoktorABC ist trotzdem noch einmal deutlich größer.
Gerade die sensiblen Bereiche machen uns allerdings stutzig. Bei Schlafmitteln, Antidepressiva oder Antibiotika zählt eine gewissenhafte ärztliche Prüfung besonders. Ein Betreiber mit Wohnungsadresse, der jede Verantwortung ablehnt, gibt dafür wenig Sicherheit.
Erfahrungsberichte zu Apotheke365
2 von 5
Die Bewertungen könnten kaum gegensätzlicher sein. Auf Trusted Shops kommt das Profil auf 4,69 von 5 Sternen bei inzwischen rund 830 Bewertungen. Es läuft allerdings längst unter dem neuen Namen apo365.com weiter.
Auf Trustpilot gab es für Apotheke365 dagegen nur eine Handvoll Bewertungen mit einem Schnitt von 3,2. Genau dort stehen die schweren Vorwürfe zur halbierten Tablettenmenge und zu unbeantworteten Rechnungsanfragen. In Foren, auf Reddit und in sozialen Medien wird über den Anbieter praktisch nicht gesprochen.
Auffällig ist eine Trusted-Shops-Bewertung, die ungefragt betont, sie sei nicht gekauft. So etwas schreiben zufriedene Kunden normalerweise nicht von sich aus.
Gut zu wissen:
Viele Bestnoten auf nur einer Plattform und kaum unabhängige Stimmen sind ein Muster, das wir immer wieder bei Portalen mit intransparentem Betreiber sehen.
Meinung und Bewertung
1 von 5
Apotheke365 vereint fast alles, was uns bei einem Online-Rezept-Anbieter misstrauisch macht. Ein Betreiber mit Wohnungsadresse, fehlerhafte Übersetzungen, Werbung mit „ohne Rezept“ und Berichte über zu wenig gelieferte Tabletten. Der Wechsel zu einem neuen Namen macht das Bild nicht vertrauenswürdiger.
Die Medikamente selbst sind dabei nicht das Problem. Potenzmittel, Schlafmittel oder Antibiotika bekommst du auch bei seriösen Fernbehandlungs-Portalen mit sauberer ärztlicher Prüfung. Unsere Kritik gilt allein der Arbeitsweise dieses Anbieters. Mehr als ein Stern ist hier nicht drin.
Neuer Name, gleicher Betreiber, gleiche Fragezeichen.
Vorteile und Nachteile
Stärken und Schwächen im Überblick
Was finden wir gut?
- Klarna und PayPal
- Breites Behandlungsspektrum
- Schnelle Lieferung laut Kunden
- Partnerapotheke in den AGB
Was finden wir schlecht?
- Betreiber mit Wohnungsadresse
- Werbung mit „ohne Rezept“
- Bericht über halbierte Liefermenge
- Fehlerhafte Übersetzungen
- Namenswechsel ohne Erklärung
- Haftung komplett ausgeschlossen
Alternativen
Wo du besser aufgehoben bist
Wer hier gelandet ist, sucht meist ein bestimmtes Medikament. Für fast jeden Fall gibt es einen Anbieter, bei dem du genau weißt, wer dahintersteht.
Bei Schmerzmitteln oder einer Behandlung mit Modafinil ist Ferndiagnose.org unsere Empfehlung. Der Anbieter ist auf solche Nischen spezialisiert und nimmt die ärztliche Prüfung ernst. Für ein möglichst breites Angebot mit vielen Kategorien lohnt sich DoktorABC.
Geht es um Potenzmittel oder Haarausfall, ist euroClinix die sichere Wahl. Über 20 Jahre Erfahrung, klare Endpreise und keine versteckten Kosten.
Zusammenfassung
Unser Fazit zu Apotheke365
Apotheke365 war ein Portal einer bulgarischen Ltd. mit Wohnungsadresse, das Medikamente im Shop-Stil verkaufte und mit „ohne Rezept“ warb. Heute läuft dasselbe Angebot unter dem Namen Apo365 weiter. Die guten Trusted-Shops-Noten ändern nichts an den offenen Fragen. Unsere Empfehlung bleibt Finger weg.
Für Schmerzmittel und Modafinil ist Ferndiagnose.org die bessere Adresse, für große Auswahl DoktorABC und für Lifestyle-Medikamente euroClinix.
Datum: 30. September 2026 Inhaltliche Erstellung: Martin WesselingFachliche Überprüfung: Klaus Brahm
Stimmt etwas im Artikel nicht? Braucht der Beitrag ein Update? Ist uns ein Fehler unterlaufen? Nichts ist in Stein gemeißelt, Änderungen sind jederzeit möglich. Schreib uns einfach an, wir finden eine Lösung. Das gilt für Anregungen, Kritik und Korrekturwünsche jeder Art — auch von den Anbietern selbst. E-Mail: medipalast@gmail.com