Apotheke365
Apotheke365 tritt auf wie ein moderner Online-Shop für Medikamente – Fragebogen ausfüllen, bestellen, Lieferung am nächsten Tag. Die Seite verspricht echte deutsche Original-Medikamente und einen Rezeptservice durch zugelassene EU-Ärzte.
Wir haben genauer hingeschaut und dabei so viele Warnsignale gefunden wie selten bei einem Anbieter. Vom Betreiber in einer Wohnung in Sofia bis zur Werbung mit „ohne Rezept“ ist hier fast alles dabei.
Im Artikel nennen wir dir unsere Meinung, fassen die wenigen Erfahrungsberichte über Apotheke365 zusammen und zeigen dir Alternativen, bei denen du deutlich besser aufgehoben bist.
Wir von MediPalast wurden im Jahr 2008 als Kundenservice für Versandapotheken gegründet. (Geschichte lesen)
Wir waren selbst ein Online-Rezept-Service-Anbieter und haben Patienten über das Internet mit Ärzten und Apotheken verbunden. Deshalb kennen wir den Markt seit über 20 Jahren wie unsere Westentasche. Seit 2017 empfehlen wir passende Online-Rezept-Anbieter für das jeweilige Medikament. Wir erkennen seriöse Anbieter und warnen dich vor Lockangeboten, Abo-Fallen und unseriösem Auftreten.
- Aktualisiert: 5. August 2026
- Autor: Martin Wesseling
Wer steckt hinter Apotheke365?
Laut Impressum wird die Seite von der MEDSEXPRESS Ltd betrieben, registriert in Sofia, Bulgarien. Die angegebene Firmenadresse ist keine Geschäftsadresse, sondern eine Privatwohnung – Kozloduy-Straße 140, Apartment 3. Als Telefonnummer wird eine deutsche Handynummer genannt. Zur Firma selbst findet sich im Netz nichts, keine Historie, kein weiterer Auftritt, kein einziger unabhängiger Eintrag.
Apotheke365 ist ein Neuling ohne jede Vergangenheit, gehostet auf US-Servern. Im Footer wirbt die Seite mit einer angeblichen Lizenz des niederländischen Gesundheitsministeriums – warum eine bulgarische Firma mit deutscher Zielgruppe eine niederländische Lizenz vorweisen sollte, bleibt offen. Richtig absurd wird es im Kleingedruckten. Dort erklärt Apotheke365 selbst, keine Apotheke zu sein und keine Arzneimittel anzubieten oder zu verkaufen – die Nutzung erfolge auf eigene Gefahr.
Eine Seite, die sich Apotheke365 nennt, einen Warenkorb samt Bestellprozess betreibt und im Kleingedruckten erklärt, keine Apotheke zu sein und nichts zu verkaufen, widerspricht sich selbst in einem zentralen Punkt. Dazu kommt ein Betreiber mit Wohnungsadresse in Sofia, zu dem sich keinerlei Informationen finden lassen.
Design und Bedienung
Die Seite sieht auf den ersten Blick modern aus, zerfällt aber bei jedem zweiten Blick. Schon in der Hauptüberschrift steht „Keine Wartezimmer“ statt „kein Wartezimmer“ – ein Übersetzungsfehler an der prominentesten Stelle der ganzen Seite. Weiter unten folgt „Einfach, vertraulich, Medizinische Konsultation“ mit wildem Großbuchstaben mittendrin. So schreibt niemand, dessen Muttersprache Deutsch ist.
Wer nicht mal seine Startseite fehlerfrei übersetzt bekommt, soll medizinische Fragebögen sorgfältig auswerten?
Dazu kommen billig wirkende Stockfotos im Stil vergangener Jahre und sinnfreie Vertrauens-Widgets wie ein „Arzt-Check“-Balken, der bei 88 Prozent steht und schlicht nichts bedeutet. Die Formulierung, die Ärzte werden deine Behandlung „prüfen und genehmigen„, verspricht das Ergebnis der Prüfung gleich mit. Verschreibungspflichtige Medikamente landen hier in einem klassischen Warenkorb-System wie Turnschuhe im Onlineshop.
Grammatikfehler in der Hauptüberschrift, Fake-Statistik-Widgets, vorweggenommene Rezept-Genehmigung und ein Shop-Warenkorb für verschreibungspflichtige Medikamente. Jedes Detail zeigt, dass hier ein Verkaufssystem gebaut wurde und keine medizinische Plattform.
Preise und Transparenz
Bei Google wirbt Apotheke365 mit Formulierungen wie „Online Apotheke ohne Rezept“ und bewirbt Chlamydien-Medikamente sowie die „blaue Pille“ ausdrücklich rezeptfrei. Auf der Seite selbst heißt es dagegen, ein EU-Arzt prüfe jede Anfrage. Beides zusammen geht nicht. Antibiotika mit „ohne Rezept“ zu bewerben ist das klassische Erkennungszeichen unseriöser Portale.
Aus den Bewertungen kommt ein weiterer schwerer Vorwurf. Ein Kunde berichtet, auf dem Produktfoto seien 56 Tabletten abgebildet gewesen, geliefert wurden nur 28 – die Hälfte der Menge zum vollen Preis. Ein anderer Kunde forderte mehrfach eine Rechnung für seine Krankenkasse an und bekam nie eine Antwort. Immerhin werden mit Klarna, PayPal und Kreditkarte etablierte Zahlungsarten mit Käuferschutz angeboten – der einzige Pluspunkt in diesem Abschnitt.
Kundenservice
Als Kontaktwege gibt es eine E-Mail-Adresse und die erwähnte deutsche Handynummer. Einen Live-Chat oder eine echte Hotline mit festen Servicezeiten konnten wir nicht finden. In den Trusted-Shops-Bewertungen wird der Support mehrfach als freundlich gelobt, ein Kunde freut sich sogar, mit einer „realen Person“ zu sprechen.
Auf Trustpilot klingt das komplett anders. Dort berichten Kunden, dass auf mehrfache E-Mails nie reagiert wurde – selbst bei einer simplen Rechnungsanfrage. Ein Support, der nur dann antwortet, wenn alles glattläuft, ist keiner. Zwei Sterne gibt es nur, weil überhaupt erreichbare Kanäle existieren und ein Teil der Kunden offenbar bedient wird.
Sortiment
Das Sortiment ist überraschend breit. Neben Männergesundheit, sexueller Gesundheit und Gewichtsmanagement gibt es die Kategorien Schmerz, Schlaf, Antidepressiva, Antibiotika, Bluthochdruck, Frauengesundheit und Allgemeinmedizin. Rein vom Umfang her spielt das in der Liga größerer Anbieter, auch wenn Alternativen wie DoktorABC als Maßstab noch mehr Kategorien bietet.
Gerade die Breite ist hier aber kein Qualitätsmerkmal, sondern ein Warnsignal.
Schlafmittel, Antidepressiva und Antibiotika sind genau die Bereiche, in denen eine gewissenhafte ärztliche Prüfung am wichtigsten wäre. Ein anonymer Betreiber aus einer Wohnung in Sofia, der solche Kategorien im Warenkorb-System anbietet, weckt wenig Vertrauen, dass diese Prüfung ernst genommen wird.
Erfahrungsberichte
Die Bewertungslage ist so gespalten, wie es verdächtiger kaum geht. Auf Trusted Shops glänzt Apotheke365 mit 4,66 von 5 Sternen und der Note „Hervorragend“ bei über 500 Bewertungen. Auf Trustpilot existieren dagegen nur eine Handvoll Bewertungen mit einem mageren Score von 3,2 – und die kritischen haben es in sich.
Dort finden sich die bereits erwähnten Vorwürfe zur halbierten Tablettenmenge und zur ignorierten Rechnungsanfrage, inklusive des deutlichen Fazits eines Kunden, die Finger von diesem Anbieter zu lassen. In unabhängigen Foren, auf Reddit und in sozialen Medien findet zu Apotheke365 praktisch keine Diskussion statt.
Ein Anbieter mit nahezu leerem Trustpilot-Profil und gleichzeitig hunderten Bestnoten auf einer einzigen anderen Plattform – dieses Muster sehen wir fast ausschließlich bei Portalen, die auch sonst mit schlechten Übersetzungen und intransparenten Betreibern auffallen. Bemerkenswert ist auch eine Trusted-Shops-Bewertung, die unaufgefordert betont, sie sei „keine gekaufte Bewertung“. Solche Sätze schreibt normalerweise niemand von selbst.
Meinung und Bewertung
Apotheke365 sammelt fast jedes Warnsignal ein, das wir aus unseren Tests kennen. Ein Betreiber ohne jede Historie in einer Wohnung in Sofia, Grammatikfehler in der Hauptüberschrift, Werbung mit „ohne Rezept“ für Antibiotika, Berichte über halbierte Liefermengen und ein Kleingedrucktes, das dem eigenen Seitennamen widerspricht.
Hier stimmt das Gesamtbild von vorne bis hinten nicht.
Zur Einordnung gehört auch hier: Die angebotenen Medikamente selbst sind nicht das Problem – Potenzmittel, Schlafmittel oder Antibiotika bekommst du auch bei seriösen Fernbehandlungs-Portalen mit sauberer ärztlicher Prüfung. Das Problem ist die Arbeitsweise dieses Anbieters. Für deine Gesundheit und dein Geld gibt es keinen Grund, dieses Risiko einzugehen. Ein Stern, und der ist wohlwollend.
Vorteile und Nachteile
- Etablierte Zahlungsarten wie Klarna und PayPal
- Breites Behandlungsspektrum
- Schnelle Lieferung laut Trusted-Shops-Bewertungen
- Betreiber mit Wohnungsadresse in Sofia
- Keine Informationen zur Firma auffindbar
- Werbung mit "ohne Rezept" für Antibiotika
- Bericht über halbierte Tablettenmenge
- Keine Rechnungen trotz mehrfacher Anfrage
- Grammatikfehler auf der ganzen Seite
- Widerspruch im Kleingedruckten zum eigenen Namen
- Extreme Diskrepanz der Bewertungsplattformen
- Nur Handynummer statt echter Hotline
Alternativen
Bei diesem Anbieter fällt die Empfehlung leichter als sonst – praktisch jede etablierte Alternative ist die bessere Wahl. Welche am besten passt, hängt davon ab, was du suchst.
Geht es dir um Schmerzmittel oder um eine Narkolepsie-Behandlung mit Modafinil, ist Ferndiagnose.org die richtige Adresse. Der Anbieter hat sich genau auf solche Nischen spezialisiert und arbeitet mit gründlicher ärztlicher Prüfung – genau da, wo sie am wichtigsten ist. Für leichtere Schmerzmittel und ein insgesamt riesiges Behandlungsspektrum ist auch DoktorABC eine starke Alternative, mit deutlich mehr Kategorien als Apotheke365.
Für Lifestyle-Medikamente wie Potenzmittel oder Haarausfall-Behandlungen ist euroClinix klar die bessere Wahl. Der Anbieter ist seit über 20 Jahren am Markt, arbeitet sauber, sicher und transparent – du siehst von Anfang an den endgültigen Endpreis, ohne versteckte Kosten und ohne Überraschungen im Bestellvorgang.
Zusammenfassung
Apotheke365 ist der Anbieter einer bulgarischen Ltd mit Wohnungsadresse, der verschreibungspflichtige Medikamente im Shop-System verkauft, bei Google mit „ohne Rezept“ wirbt und im Kleingedruckten erklärt, gar keine Apotheke zu sein. Die glänzenden Trusted-Shops-Bewertungen stehen in scharfem Kontrast zu den wenigen, teils gravierenden Trustpilot-Berichten.
Unsere Empfehlung ist eindeutig – Finger weg. Für Schmerzmittel und Modafinil gibt es mit Ferndiagnose.org, für große Auswahl mit DoktorABC und für Lifestyle-Medikamente mit euroClinix transparente Alternativen, bei denen du weißt, wer dahintersteht.
Datum: 5. August 2026 Inhaltliche Erstellung: Martin WesselingFachliche Überprüfung: Klaus Brahm
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