SofortArzt

Betreiber der Plattform ist die Deep Web Portal Ltd. mit Sitz in Dublin, Irland. Die Firma ist ordentlich im irischen Handelsregister eingetragen und mit gültiger Umsatzsteuernummer geführt – das lässt sich alles nachprüfen. Der Firmenname wirkt für einen Gesundheitsanbieter trotzdem befremdlich gewählt. Dazu fällt auf, dass im Impressum eine andere Firmenadresse steht als in den AGB. Solche Ungereimtheiten müssen nichts Böses bedeuten, sie zeugen aber nicht von Sorgfalt.

Deutlich besser sieht es beim Apotheken-Partner aus. Die Medikamentenabwicklung läuft über die Super Apotheke B.V., die zur bekannten Shop-Apotheke-Gruppe gehört. Damit steht im Hintergrund ein etablierter und lizenzierter Versandhändler, der täglich tausende Bestellungen abwickelt. Verschrieben werden ausschließlich in Deutschland zugelassene Medikamente durch EU-registrierte Ärzte. Beim Fundament liefert SofortArzt also solide ab – die Schwächen liegen woanders.

Hier gibt es eine gute Nachricht. Die angezeigten Preise sind laut Anbieter Endpreise – ärztliche Beratung, Rezept, Servicegebühr und Standardversand sind bereits enthalten. Versteckte Aufschläge am Ende des Bestellvorgangs konnten wir in unserer Recherche nicht feststellen. Der Standardversand per DHL ist kostenlos und dauert 1 bis 3 Werktage. Damit arbeitet SofortArzt ähnlich transparent wie euroClinix, wo du ebenfalls von Anfang an den endgültigen Endpreis siehst, ohne dass nach dem mühsamen Durchklicken durch den medizinischen Fragebogen noch Rezept- oder Versandgebühren obendrauf kommen.

Punktabzug gibt es trotzdem. Die Dauerrabatt-Aktionen lassen vermuten, dass die Listenpreise künstlich aufgebläht sind, damit der Nachlass größer wirkt. Richtig fragwürdig wird es bei der Zahlung. Neben Banküberweisung und Nachnahme akzeptiert SofortArzt auch Kryptowährung, und die aktuellen Bankdaten musst du dir vom Support geben lassen. Seriöse Portale arbeiten mit festen Kontodaten und etablierten Zahlungsdienstleistern mit Käuferschutz.